Kontakt

Diese Fotos brauchen wir:

1. Den ganzen Artikel aus etwa zwei Metern Abstand, damit wir sehen, wo der Schaden sitzt
2. Jede beschädigte Stelle aus der Nähe scharf und gut beleuchtet, am besten mit einem Maßband daneben
3. Die Verpackung von außen alle Seiten, vor allem Dellen, Risse oder nasse Stellen, falls du sie noch hast
4. Das Versandetikett mit der Sendungsnummer, meist oben auf dem Karton
5. Das Produktetikett mit der Artikelnummer, am Karton oder am Möbel
6. Die Empfangsbestätigung wenn der Schaden bei der Lieferung vermerkt wurde

Diese Fotos brauchen wir:

1. Alle gelieferten Teile nebeneinander ausgelegt, damit wir sehen, was angekommen ist
2. Die Teileliste der Montageanleitung mit den fehlenden Teilen markiert
3. Den Beutel mit den Kleinteilen wenn Schrauben, Dübel oder Beschläge fehlen
4. Das Produktetikett mit der Artikelnummer, am Karton oder am Möbel

Hilfreich sind:

1. Das Teil oder die Stelle für die du ein Ersatzteil brauchst
2. Die Seite der Anleitung mit der Teilenummer, wenn es eine gibt